Omnicom PR Group France

Nous façonnons l’opinion à votre avantage.

La réputation est le principal capital d’une marque : lors des grandes annonces ou au milieu de la tempête, c’est sur elle que repose l’avenir de l’entreprise. Or aujourd’hui, les organisations, qu’il s’agisse d’entreprises, d’institutions ou de marques, sont confrontées à un nouveau paradigme de l’information qui modifie profondément les mécanismes de formation de l’opinion. En parallèle, l’environnement dans lequel évoluent les organisations est devenu plus imprévisible : élection de Trump, Brexit, transformation numérique, chute des prix du pétrole, ralentissement chinois, nous sommes entrés dans une ère de ruptures répétées affectant nos économies. L’enjeu pour les organisations est de gagner en agilité pour y faire face, tout en se reposant sur des piliers en lesquels elle a toute confiance.

Dès lors, si la réputation est devenue un élément de fragilité pour les organisations, elle peut tout autant constituer un de ses piliers dans cet environnement incertain. S’il est devenu plus difficile de la protéger, il est d’autant plus crucial de la développer, de la renforcer, d’en faire un atout clé du succès dans un environnement en perpétuelle recomposition.

Le développement et la protection de la réputation sont avant tout conditionnés à la compréhension de l’opinion et des mécanismes de sa formation :

  • DETECTER – D’où provient l’information ? Où et comment circule-t-elle ?
  • IDENTIFIER – Qui influence qui et comment interagissent ces influenceurs ?
  • DECRYPTER – Dans quel environnement économique, culturel ou politique évoluent ces publics ?
  • ENGAGER – Quels arguments font la différence et auprès de qui ?

Le développement des réseaux sociaux permet d’avoir accès aujourd’hui à une quantité d’information auparavant occultée. Il est ainsi possible de détecter les signaux faibles, tant d’une nouvelle problématique qui pourrait devenir dommageable, que d’une tendance qui pourrait devenir un atout. On peut ainsi créer un avantage compétitif essentiel pour contrecarrer d’éventuelles attaques ou au contraire saisir au bond une nouvelle opportunité.

C’est cette compréhension précoce des mécanismes de formation de l’opinion en jeu qui permet aux organisations de rester maîtres de l’agenda médiatique auxquelles elles sont généralement soumises. Elles peuvent ainsi agir efficacement pour la faire évoluer dans un sens qui leur soit plus favorable. Cette action passe par la création d’un lien de confiance avec ceux qui sont à même d’influencer l’opinion, grâce à l’entretien d’une conversation de long terme.

Omnicom PR Group Paris est une agence conseil en communication spécialiste du développement de la réputation des organisations, qu’il s’agisse d’entreprises, d’institutions ou de marques. Nous intervenons dans tous les domaines d’activité, en combinant expertises techniques et sectorielles pour chacun de nos clients.

Nous connaissons parfaitement les enjeux de nos clients et les environnements dans lesquels ils évoluent, qu’il s’agisse de leur relation aux médias, décideurs publics, leaders d’opinion, grand public, institutions. Nous aidons nos clients à comprendre les mécanismes de formation de l’opinion. C’est en recoupant analyse des conversations sur les réseaux sociaux, intelligence économique propre à chaque domaine d’activités et connaissance fine des attentes des parties prenantes que nous pouvons identifier les moyens à même de modifier les perceptions ou les comportements.

Les consultants de l’agence développent à partir de là des stratégies de communication déployant tous les leviers nécessaires pour transformer l’opinion à l’avantage de nos clients.

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